Alojamentos

O menu “Alojamentos” do software Ynnov permite-lhe alterar a informação sobre os seus alojamentos, de forma totalmente independente e simples. Além de conter alguns campos que são usados por várias outras áreas da plataforma (como comunicações automáticas, formulário de check-in online e faturação), este menu funciona, também, como um backoffice para os módulos adicionais de website e motor de reservas.

Nele, pode editar os seguintes dados:

  • Informações do alojamento (nome, localização, licença, configuração do espaço, descritivo);

  • Comodidades;

  • Imagens;

  • Restrições (horários de check-in e check-out, regras da casa, tempo entre reservas).

É também neste menu que pode exportar os iCals dos seus alojamentos.

 

Sempre que necessário, pode alterar a informação sobre as suas unidades de alojamento, de forma totalmente independente e simples, diretamente na plataforma Ynnov. Basta que:

  • Entre no separador “Alojamentos” (barra da esquerda);

  • Selecione a unidade pretendida;

  • Faça as alterações necessárias;

  • Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Assim que o fizer, o seu motor de reservas será automaticamente atualizado.

 

Nota: A informação inserida no menu “Alojamentos” não é enviada para os canais de distribuição (OTAs). Caso queira alterar a informação de descritivos, comodidades, imagens e regras nos canais, deverá editar diretamente os seus anúncios nos respetivos canais.

 

FAQs

O menu “Alojamentos” apresenta-lhe, em forma de listagem, todas as unidades de alojamento que tiver disponíveis no software Ynnov. Clicando, consegue entrar na ficha do alojamento e aceder a todos os detalhes da unidade.

Ainda na listagem, na linha de cada alojamento, encontra um resumo dos detalhes da unidade, que inclui o número da licença, o número máximo de hóspedes e crianças, o número de quartos da unidade, o número de camas disponíveis e a área total do alojamento. À frente destes detalhes, encontra o botão “Calendário”, que o encaminha para a respetiva página de edição do channel manager dessa unidade.

No fundo da listagem de unidades, encontra também uma linha com o total das suas unidades, dividida pelo tipo de unidades (apartamentos, casas, quartos, dormitórios).

Sim, em qualquer altura pode alterar a ordem por que aparecem as suas unidades. Para o fazer:

  • Clique no menu “Alojamentos”;

  • Identifique a unidade que quer pôr numa posição diferente;

  • Clique na unidade, sem largar;

  • Arraste-a para a posição pretendida e largue.

A ordem das suas unidades foi agora alterada, conforme pretendido.

A ordem das unidades que estiver presente no menu “Alojamentos” será a mesma a ser apresentada nas listagens de unidades e no mapa de reservas.

A informação que inserir em cada uma das suas unidades, neste menu, vai ser usada nos seguintes locais:

  • O nome da unidade vai estar visível em todos os locais da plataforma e no seu motor de reservas e website Ynnov (caso tenha estes módulos incluídos na sua subscrição);

  • Nas comunicações automáticas, podem ser inseridos códigos de personalização (placeholders) que irão buscar a informação dos campos “Nome”, “Morada”, “Código Postal”, “Localidade” e coordenadas GPS (definidas no mapa - ver FAQ 15), da respetiva unidade que estiver associada à reserva;

  • No motor de reservas e website Ynnov (caso tenha estes módulos incluídos na sua subscrição), estará visível toda a informação que inserir nas suas unidades neste menu. Isso inclui os vários campos dos sub-menus “Informações”, “Comodidades”, “Imagens” e “Restrições”;

  • Nas faturas (caso tenha este módulo incluído na sua subscrição), é automaticamente inserida uma observação que identifica a estadia a que a fatura está associada. Trata-se de um requisito legal. Nessa observação, estará visível a informação que tiver inserido nos campos “Nome”, “Morada”, “Código Postal”, “Localidade” e “Registo AL”, na respetiva unidade que estiver associada à reserva.

 

Nota: A informação inserida no menu “Alojamentosnão é enviada para os canais de distribuição (OTAs). Caso queira alterar a informação de descritivos, comodidades, imagens e regras nos canais, deverá editar diretamente os seus anúncios nos respetivos canais.

Se não tiver incluído na sua subscrição o módulo WEB ou Motor de reservas, apenas é necessário que preencha para cada unidade a seguinte informação:

  • Nome;

  • Morada;

  • Código Postal;

  • Localidade;

  • Coordenadas GPS (definidas no mapa - ver FAQ 15);

  • Registo AL.

 

Se usar o website e/ou motor de reservas Ynnov, aconselhamos a que preencha toda a informação de cada unidade, pois será essa informação que será apresentada aos seus hóspedes quando consultam os detalhes da unidade no seu website e/ou motor de reservas.

A qualquer momento, pode exportar o iCal de uma unidade, dentro do software Ynnov. Para tipologias não é possível exportar iCals.

Para exportar o iCal de uma unidade:

  • Aceda ao menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

  • Na listagem de alojamentos, selecione o alojamento cujo iCal pretende exportar;

  • Na página de detalhes do alojamento, clique no botão “Exportar iCal” (presente no topo da página, lado direito do ecrã);

  • De forma automática, ser-lhe-á apresentado um pop-up com o respetivo iCal;

  • Clique no botão “Copiar Endereço” (botão azul apresentado ao lado do link).

 

Nota: Relembramos que o iCal apenas permitirá à unidade vir buscar informação de disponibilidade à Ynnov, nada mais, e que a Ynnov não tem controlo sobre a periodicidade com que essa consulta é feita. Adicionalmente, o iCal é unidirecional, pelo que a Ynnov não receberá qualquer tipo de informação da plataforma onde inserir o iCal.